• 瀏覽紀錄
  • 如果不是iCCUPY商品,也可以免費代貼嗎?
    如果不是iCCUPY的商品,無法免費代貼喔。免費代貼的貼心服務,限定於黑占官網購買的黑粉喔!
  • 黑占iCCUPY保護貼有免費代貼的憑據嗎?
    凡是購買黑占iCCUPY大小尺寸符合免費代貼的保護貼商品。 隨貨會附上可以免費代貼的“代貼卡”,內有完整的店家資訊,以及免費代貼截角。 將代貼卡交予店家,店家會於代貼服務完成後,剪下截角,即完成囉!
  • 代貼店家去哪裡查詢?
    目前全台有超過50間的專業包膜店為您服務,之後還會陸續增加中。 您可以透過以下方式查詢: a. 網站的"代貼店家",只要可以代貼的商品,都會附上全省的代貼處資訊。(資訊較新) b. 凡購買黑占iCCUPY保護貼,可免費代貼者,均會於產品內附一張全省保護貼代貼卡。
  • 於黑占購買保護貼,都可以找代貼店點服務?
    是的。基本上,PET螢幕保護貼&手機大小的玻璃保護貼,都可以到全省代貼處代貼,不會收取任何費用。但手機以外的“玻璃”保護貼,則需要依該店的代貼費付費喔。 因為平板尺寸的玻璃保護貼,施工程序相當複雜與耗時,無法提供免費的服務,請見諒。
  • 什麼情況下,退款金額會被扣除?
    a.訂錯貨品:    訂錯型號/訂錯顏色…等可歸責於個人不小心/沒注意/忘記/故意…等事宜。 b.提供錯誤資料:    地址錯誤/收件人錯誤/電話錯誤導致送貨失敗…等可歸責於個人不小心/沒注意/忘記/故意…等事宜。 c.毫無理由的退貨:    忽然心情鬱卒、無故不收件取件…等可歸責於個人不小心/沒注意/忘記/故意…等事宜。 d.已註明無法退貨:    賠售商品/超特惠商品/客訂特殊商品…等已於下訂時特別說明無法退貨之因由,仍堅持退貨者。 e.退回的商品,有明顯缺漏:    如寄出套組,只寄回單樣產品,或寄回的商品有明顯缺漏…等可歸責於個人不小心/沒注意/忘記/故意…    等事宜,將扣除相關費用。 以下情況,退款部分將會扣除相關費用: a.運費:通常是70元(如大件貨品,超過70,將會以實際運費扣除)。 b.訂貨/送貨手續費:刷卡會扣除3%的手續費/貨到付款會扣除30元的手續費。 c.貨品缺漏的相關費用:會以實際收到狀況扣除相關費用。 d.退款的銀行手續費:30元。 ps:退款時間:收到退貨商品,於7個工作天內款項匯入指定帳戶,如提供帳號有誤導致無法入帳需重匯,手續費由您負擔。 以上價格均以新台幣計。
  • 退款如何退款?
    a.線上刷卡:提供姓名,訂單編號,協助辦理退刷。 b.貨到付款:將退款金額匯入您指定帳戶 工作天為3~5日(不含例假日)。完成相關作業後會再提醒您。 如因黑占寄件失誤需退款所產生的任何手續費,將由黑占iCCUPY全額吸收,請您放心購物。 ps:前提:退貨原因來自黑占iCCUPY的失誤,EX:產品瑕疵、寄錯貨品…等可歸責於黑占失誤情況下。 *如因個人因素要求退換貨,會另扣除相關銀行匯款手續費30元 運送費用約70元
  • 退貨須具備什麼?
    a.商品本身 b.發票 c.商品外包裝(維持必要之完整性,不可蓄意破壞,ex:保護殼有瑕疵,把包裝外盒擊碎) d.配合活動所附之贈品、特價品、隨行之文件等 ps:如有缺漏,請於客服人員通知後3日內補齊,以免影響權益。 若無法補齊,將視情況由退款中扣抵。
  • 退貨流程
    確認退貨後,聯絡黑占客服,EMAIL或LINE ID: iccupy01 客服人員將提供退貨地址 電話 請包裝完整後,自行將貨品寄回(運費由消費者自行負擔) 黑占iCCUPY收到貨後,即著手處理後續退款事宜。
  • 商品鑑賞期多久?
    【商品鑑賞期】 基本上,黑占iCCUPY的商品均有7日鑑賞期的服務。 除了螢幕保護貼系列商品,此為一次使用性之商品,請於貼上前/後,確認是否有瑕疵。 如經使用後,無產品瑕疵,恕無法退換貨。 為避免爭議,如保護貼商品有疑問,請直接來信/LINE(LINE ID:iCCUPY 01)將由線上客服人員為您服務喔。 另外,請注意 【鑑賞期非試用期】 依照消費者保護法規定,消費者享有商品貨到日7天猶豫期的權益。 但猶豫期並非試用期,商品一經拆封、使用,恕不接受退貨。 鑑賞期內退貨 您所退回的商品必須是「全新的狀態且包裝完整」。 請注意保持以下物品的完整性: a.商品本體 b.原廠包裝 c.如有贈品也請保持原整性 d.所有附隨文件、資料或物品的完整性 e.發票 以上切勿缺漏任何配件或損毀(包括在外盒或產品上塗鴉、簽名、破損等)。 原廠的商品、外包裝及相關配件/文件,都屬於商品的一部分,若有遺失、損毀或缺件,將視情況於退款中扣款,嚴重者恕無法退貨。
  • 鑑賞期間內退回商品,發票遺失如何處理?
    退貨時須將發票一併退回,發票如已遺失請洽黑占iCCUPY客服人員。 會傳真「退貨單」給您填寫以下資料,隨退貨一併寄回即可: 二聯式發票需填寫訂購人姓名/身份證字號/地址。 三聯式發票請填寫公司名稱/統一編號/地址並加蓋統一發票章
  • 發票開立
    一般都是手開二聯式發票,如需公司統編,請特別告知需開三聯式發票。 並請提供以下資訊:公司抬頭、統編。
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  • 黑占iCCUPY保護貼有免費代貼的憑據嗎?
    凡是購買黑占iCCUPY大小尺寸符合免費代貼的保護貼商品。 隨貨會附上可以免費代貼的“代貼卡”,內有完整的店家資訊,以及免費代貼截角。 將代貼卡交予店家,店家會於代貼服務完成後,剪下截角,即完成囉!
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    目前全台有超過50間的專業包膜店為您服務,之後還會陸續增加中。 您可以透過以下方式查詢: a. 網站的"代貼店家",只要可以代貼的商品,都會附上全省的代貼處資訊。(資訊較新) b. 凡購買黑占iCCUPY保護貼,可免費代貼者,均會於產品內附一張全省保護貼代貼卡。
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    是的。基本上,PET螢幕保護貼&手機大小的玻璃保護貼,都可以到全省代貼處代貼,不會收取任何費用。但手機以外的“玻璃”保護貼,則需要依該店的代貼費付費喔。 因為平板尺寸的玻璃保護貼,施工程序相當複雜與耗時,無法提供免費的服務,請見諒。
  • 什麼情況下,退款金額會被扣除?
    a.訂錯貨品:    訂錯型號/訂錯顏色…等可歸責於個人不小心/沒注意/忘記/故意…等事宜。 b.提供錯誤資料:    地址錯誤/收件人錯誤/電話錯誤導致送貨失敗…等可歸責於個人不小心/沒注意/忘記/故意…等事宜。 c.毫無理由的退貨:    忽然心情鬱卒、無故不收件取件…等可歸責於個人不小心/沒注意/忘記/故意…等事宜。 d.已註明無法退貨:    賠售商品/超特惠商品/客訂特殊商品…等已於下訂時特別說明無法退貨之因由,仍堅持退貨者。 e.退回的商品,有明顯缺漏:    如寄出套組,只寄回單樣產品,或寄回的商品有明顯缺漏…等可歸責於個人不小心/沒注意/忘記/故意…    等事宜,將扣除相關費用。 以下情況,退款部分將會扣除相關費用: a.運費:通常是70元(如大件貨品,超過70,將會以實際運費扣除)。 b.訂貨/送貨手續費:刷卡會扣除3%的手續費/貨到付款會扣除30元的手續費。 c.貨品缺漏的相關費用:會以實際收到狀況扣除相關費用。 d.退款的銀行手續費:30元。 ps:退款時間:收到退貨商品,於7個工作天內款項匯入指定帳戶,如提供帳號有誤導致無法入帳需重匯,手續費由您負擔。 以上價格均以新台幣計。
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    a.線上刷卡:提供姓名,訂單編號,協助辦理退刷。 b.貨到付款:將退款金額匯入您指定帳戶 工作天為3~5日(不含例假日)。完成相關作業後會再提醒您。 如因黑占寄件失誤需退款所產生的任何手續費,將由黑占iCCUPY全額吸收,請您放心購物。 ps:前提:退貨原因來自黑占iCCUPY的失誤,EX:產品瑕疵、寄錯貨品…等可歸責於黑占失誤情況下。 *如因個人因素要求退換貨,會另扣除相關銀行匯款手續費30元 運送費用約70元
  • 退貨須具備什麼?
    a.商品本身 b.發票 c.商品外包裝(維持必要之完整性,不可蓄意破壞,ex:保護殼有瑕疵,把包裝外盒擊碎) d.配合活動所附之贈品、特價品、隨行之文件等 ps:如有缺漏,請於客服人員通知後3日內補齊,以免影響權益。 若無法補齊,將視情況由退款中扣抵。
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    確認退貨後,聯絡黑占客服,EMAIL或LINE ID: iccupy01 客服人員將提供退貨地址 電話 請包裝完整後,自行將貨品寄回(運費由消費者自行負擔) 黑占iCCUPY收到貨後,即著手處理後續退款事宜。
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    【商品鑑賞期】 基本上,黑占iCCUPY的商品均有7日鑑賞期的服務。 除了螢幕保護貼系列商品,此為一次使用性之商品,請於貼上前/後,確認是否有瑕疵。 如經使用後,無產品瑕疵,恕無法退換貨。 為避免爭議,如保護貼商品有疑問,請直接來信/LINE(LINE ID:iCCUPY 01)將由線上客服人員為您服務喔。 另外,請注意 【鑑賞期非試用期】 依照消費者保護法規定,消費者享有商品貨到日7天猶豫期的權益。 但猶豫期並非試用期,商品一經拆封、使用,恕不接受退貨。 鑑賞期內退貨 您所退回的商品必須是「全新的狀態且包裝完整」。 請注意保持以下物品的完整性: a.商品本體 b.原廠包裝 c.如有贈品也請保持原整性 d.所有附隨文件、資料或物品的完整性 e.發票 以上切勿缺漏任何配件或損毀(包括在外盒或產品上塗鴉、簽名、破損等)。 原廠的商品、外包裝及相關配件/文件,都屬於商品的一部分,若有遺失、損毀或缺件,將視情況於退款中扣款,嚴重者恕無法退貨。
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